DETAILINFORMATIONEN UND BUCHUNGSBEDINGUNGEN FREE AT SEA


WO LIEGT DER VORTEIL VON FREE AT SEA?

Mit Free at Sea vereinfachen wir unsere Preisstruktur, in dem wir zwei Preisniveaus pro Kategorie anbieten: Den Basispreis mit einer Vielzahl an inkludierten Leistungen, darunter u. a. unvergleichliche Diningvielfalt, preisgekröntes Entertainment und moderne Freizeitangebote. Die Möglichkeit, gegen Aufpreis (abhängig von der Reiselänge) das Kreuzfahrterlebnis der Gäste entsprechend des Freestyle Cruising Gedankens ganz individuell auf Free at Sea upzugraden, so dass sie standardmäßig zwei Pakete wählen können.

 

 

KÖNNEN GÄSTE MEHR ALS ZWEI INKLUSIVPAKETE WÄHLEN?

Standardmäßig stehen Gästen in Studios, Innen-, Außen- und Balkonkabinen sowie Mini Suiten zwei Pakete zur Auswahl zur Verfügung. Gäste, die in Concierge Kabinen auf der Norwegian Joy sowie in unseren Suiten und The Haven Suiten reisen, haben alle Pakete automatisch inkludiert. Zusätzlich kann es für bestimmte Zeiträume besondere Angebote geben, in denen entweder mehr Pakete gewählt werden können oder zusätzliche Pakete zur Auswahl stehen.

 

 

WELCHE GETRÄNKE SIND IM PREMIUM BEVERAGE PAKET ENTHALTEN?

Das Premium Beverage Paket enthält eine große Auswahl an alkoholischen und nicht-alkoholischen Markengetränken, Spirituosen, alkoholischen und nicht-alkoholischen Cocktails und Weinen bis US$ 15 pro Glas sowie Fass- und Flaschenbier in allen Restaurants – inklusive unserer internationalen Spezialitätenrestaurants und Bars.

Hier finden Sie eine Übersicht aller inkludierten Getränke. Der Normalpreis dieses Pakets – einzeln gekauft – beträgt US$ 99 pro Person und Tag. Die 3. bis 8. Person in der Kabine kann das reguläre Premium Getränkepaket oder ein anderes Getränkepaket zusätzlich erwerben. Alle Informationen dazu finden Sie hier.

 

 

WAS, WENN SICH DIE KUNDEN FÜR EIN GETRÄNK ENTSCHEIDEN, DAS MEHR ALS US$ 15 PRO GLAS KOSTET?

In dem Fall wird Ihren Kunden lediglich die über die US$ 15 hinausgehende Differenz berechnet. Wenn sich Gäste für den Kauf von Champagner und Weinflaschen entscheiden, erhalten sie übrigens eine Ermäßigung von 20 %.

 

 

WELCHE DINING OPTIONEN SIND IMMER INKLUDIERT?

Unsere Gäste wählen zu jeder Tageszeit aus einer Vielzahl an inkludierten Dining Optionen, darunter bis zu drei Hauptrestaurants mit täglich wechselnden Mehrgangmenüs, Büffetrestaurants mit Live-Cooking-Stationen, 24-Stunden- Restaurants und auf einigen Schiffen inkludierten Asiarestaurants.

 

 

WAS INKLUDIERT DARÜBER HINAUS DAS SPEZIALITÄTENRESTAURANTPAKET?

Abhängig von der Länge der Kreuzfahrt sind zwischen einer und fünf Mahlzeiten in allen Spezialitätenrestaurants (American Diner, Cagney's Steakhouse, Food Republic, Italian, Le Bistro, Los Lobos, Margaritaville at Sea, Moderno Churrascaria, Ocean Blue und Bayamo by Ocean Blue, Pincho Tapas Bar, Q Texas Smokehouse, Raw Bar, Sushi und Teppanyaki) inkludiert. Gegen Aufpreis können Gäste die im Spezialitätenrestaurantpaket enthaltenen Mahlzeiten in Entertainment-Restaurants wahrnehmen. Der Aufpreis in den Entertainment-Restaurants beträgt aktuell (Stand Juli 2019): Cirque Dreams (Epic, Getaway) US$ 10, Supper Club Cabaret (Escape) US$ 18, Velvet (Breakaway) US$ 10.

Die 3. bis 8. Person in der Kabine hat die Möglichkeit ein Spezialitätenrestaurantpaket einzeln zusätzlich zu erwerben. Preise und Informationen finden Sie hier.

Hier finden Sie einige Menükarten unserer Spezialitätenrestaurants.
 

 

 

MÜSSEN ALLE GÄSTE IN DER KABINE DIESELBEN PAKETE WÄHLEN?

Free at Sea ist für die erste und zweite Person in der Kabine verfügbar. Beide Personen müssen dieselben Pakete wählen.

 

 

WARUM GIBT ES KEIN PAKET FÜR DIE DRITTE BIS ACHTE PERSON IN DER KABINE?

Mit Free at Sea möchten wir unseren Kunden den attraktivsten Preis für ihre Kreuzfahrt bieten. Da die Gästestruktur der weiteren Personen in der Kabine stark variiert, gibt es kein generelles Free at Sea Angebot, aber individuelle Getränke-, Spezialitätenrestaurant- oder Internetpakete können jederzeit für diese Gäste dazu gebucht werden.

 

 

WIE SIEHT DAS FREE AT SEA PAKET FÜR ALLEINREISENDE AUS?

Alleinreisende wählen zwischen denselben Free at Sea Paketen und können ihre Kreuzfahrt ebenfalls zu denselben Raten zwischen € 49 und € 249 upgraden.

 

 

MUSS FREE AT SEA DIREKT BEI BUCHUNG DAZU GEBUCHT WERDEN ODER KANN DAS PAKET AUCH NACHTRÄGLICH HINZUGEFÜGT WERDEN?

Eine Buchung kann bis 24 Stunden vor Abfahrt durch Free at Sea upgegradet werden.

 

 

KÖNNEN DIE GÄSTE DIE AUSWAHL IHRER PAKETE ÄNDERN? BIS WANN SIND ÄNDERUNGEN MÖGLICH?

Gäste können ihre Free at Sea Pakete bis 24 Stunden vor Einschiffung ändern. Spätere Änderungen sowie Änderungen an Bord sind nicht möglich.

 

 

WIE KANN ICH HERAUSFINDEN, AUF WELCHEN KREUZFAHRTEN DAS ANGEBOT FÜR DIE 3. UND 4. PERSON GILT?

In den Reservierungssystemen sind die Kreuzfahrten entsprechend gekennzeichnet. Zusätzlich finden Sie eine Übersicht der Kreuzfahrten im Internet auf ncl.com/free-at-sea.

Bitte beachten Sie: Die 5. bis 8. Person in der Kabine zahlt nicht nur die Steuern.

 

 

KANN NICHT VERBRAUCHTES GUTHABEN FÜR LANDAUSFLÜGE AUCH AM NÄCHSTEN HAFEN NOCH EINGELÖST WERDEN?

Das Landausflugsguthaben von US$ 50 gilt pro Kabine und Hafen. Gehen die Kunden einmal nicht an Land, verfällt der Betrag für den jeweiligen Hafen und kann nicht für einen anderen Hafen zusätzlich eingelöst werden.

 

 

WIEVIEL GUTHABEN FÜR LANDAUSFLUGE GIBT ES BEI EINEM ÜBERNACHTUNGSAUFENTHALT DES SCHIFFES IM SELBEN HAFEN?

Das Landausflugsguthaben gilt normalerweise pro Kabine und Hafen. Wenn das Schiff aber über Nacht im Hafen bleibt, dann rechnen wir hier zwei Hafentage und somit auch zwei Mal Landausflugsguthaben für Ihre Kunden. Die einzelnen Bordguthaben à US$ 50 müssen aber an getrennten Tagen eingelöst werden und können nicht für nur einen einzigen Landausfug gesammelt werden.
 

 

WIE BUCHE ICH ALS REISEBÜRO FREE AT SEA?

In allen Buchungssystemen kommt unter der Einstellung Best Fare der Basispreis auf (in Book Norwegian erscheint der Basispreis automatisch). Durch Auswahl der entsprechenden Promo Codes wird die Buchung auf Free at Sea upgegradet und Gäste treffen die Auswahl ihrer gewünschten Pakete. Eine Liste der Promo Codes sowie eine Buchungshilfe finden Sie auf der vorherigen Seite. 

 

 

WIRD DAS FREE AT SEA UPGRADE VERPROVISIONIERT?

Selbstverständlich erhalten Sie auf den Upgradepreis von € 49 bis € 249 je nach Länge der Kreuzfahrt die volle Provision. 

 

TRINKGELDER

Es ist unsere oberste Priorität, dass Sie Ihre Kreuzfahrt mit NCL in vollen Zügen genießen und dass unsere gesamte Besatzung Ihnen den ausgezeichneten Servicestandard bietet, für den NCL bekannt ist. Wir würden uns insofern freuen, wenn Sie an Bord die exzellente Servicequalität entsprechend anerkennen und honorieren. Aus diesem Grund unterstützt NCL an Bord ihrer Schiffe zwei Trinkgeldprogramme. Unser Crew-Trinkgeldprogramm kommt all den Crewmitgliedern zugute, die durch ihre Arbeit Ihre Kreuzfahrt zu einem ganz besonderen Erlebnis werden lassen. Dazu gehören die Mitarbeiter in den Restaurants, die Kabinenstewards und weitere, hinter den Kulissen agierende Mitarbeiter. Zur Vereinfachung der Abwicklung erlauben Sie NCL bitte, täglich auf Ihrem Bordkonto eine an internationalen Standards ausgerichtete Trinkgeld-Option für alle Gäste ab 3 Jahren anzulegen. In Abhängigkeit von Schiff und Kabinenkategorie empfehlen wir die folgenden Beträge für die Trinkgeld-Option: alle Schiffe außer Norwegian Sky und Kreuzfahrten ab Port Canaveral an Bord der Norwegian Sun: US$ 15 für Gäste in Studios, Innen-, Außen- und Balkonkabinen sowie Mini Suiten und US$ 18 für Gäste, die in den Concierge Kabinen an Bord der Norwegian Joy sowie unseren Suiten und The Haven Suiten reisen. An Bord der Norwegian Sky und der Norwegian Sun (Kreuzfahrten ab Port Canaveral) werden US$ 20,50 für Gäste in Innen-, Außen- und Balkonkabinen sowie Mini Suiten optioniert und US$ 23,50 für Gäste in Suiten. Sie können dann im Rahmen der Endabrechnung Ihres Bordkontos diese Trinkgeld-Option bestätigen, verfallen lassen oder einen beliebigen, von Ihnen gewünschten, freiwilligen Trinkgeldbetrag veranlassen.


 
 
Stand: September 2019